Médiation linguistique et culturelle

• Autorités locales et administrations publiques
• Préfectures, autorités sanitaires locales, CPIA, écoles et hôpitaux
• Coopératives sociales et ONG
• Entreprises privées employant du personnel d'origine étrangère
• Personnes et familles ayant besoin d'un soutien linguistique

• Assistance linguistique dans les relations entre les citoyens étrangers et les organismes publics (municipalités, préfectures, autorités sanitaires locales, services sociaux)
• Traduction et explication de documents, règlements et règles
• Accompagnement auprès des bureaux et des institutions pour faciliter les procédures bureaucratiques

• Accompagnement aux entretiens médicaux, aux consultations chez des spécialistes et aux urgences
• Traduction et médiation dans les relations avec le personnel de santé
• Explication du diagnostic, des traitements et des indications cliniques

• Soutien quotidien à la coexistence dans les CAS et les structures collectives
• Prévention et gestion des conflits internes
• Traduction culturelle lors des activités de formation, des entretiens sociaux et de l'orientation locale.

Pour connaître les langues disponibles et les modes de service, contactez la coopérative .

La médiation met en relation mots, contextes et significations. Dans l’accueil, elle aide à expliquer une demande et à comprendre une étape, dans le respect mutuel et la confidentialité.

L’organisation du service tient compte de la langue, de la portée et de la méthode d’intervention. Pour vous renseigner sur la disponibilité et préparer une demande, contactez FACEWORK .

La cohabitation est l'un des domaines où le dialogue compte : lisez l'histoire des l’entretien partagé du logement .

Ce service s'inscrit dans le cadre du travail d'une coopérative qui met en relation des personnes, des compétences et des responsabilités.

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