Mediazione linguistica e culturale

Comprendere, Connettere, Accogliere

Mediazione nei servizi pubblici

Supporto linguistico nei rapporti tra cittadini stranieri e enti pubblici (comuni, prefetture, ASL, servizi sociali)
Traduzione e spiegazione di documenti, normative, regolamenti
Accompagnamento presso uffici e istituzioni per facilitare le pratiche burocratiche

Mediazione sanitaria

Accompagnamento nei colloqui medici, visite specialistiche e pronto soccorso
Traduzione e mediazione nei rapporti con il personale sanitario
Spiegazione di diagnosi, terapie e indicazioni cliniche

Mediazione nei Centri di Accoglienza

Supporto quotidiano alla convivenza nei CAS e strutture collettive
Prevenzione e gestione dei conflitti interni
Traduzione culturale durante le attività formative, i colloqui sociali e l’orientamento al territorio

Le lingue coperte

I nostri mediatori operano in oltre 10 lingue principali, tra cui:

Francese
Inglese
Arabo
Bambara
Wolof
Peulh
Urdu
Bangla
Punjabi
Mandinka
Lingue locali africane (congolese, swahili…)

Tutti i mediatori sono formati e supervisionati, con esperienza diretta nei contesti interculturali complessi.

Perché scegliere FACEWORK

✔ Esperienza concreta nei territori e nei servizi di accoglienza
✔ Equipe eterogenea con background linguistici e culturali differenti
✔ Approccio etico e deontologico, basato sul rispetto reciproco
✔ Soluzioni flessibili: in presenza, da remoto o con interpretariato telefonico
✔ Integrazione nei progetti di accoglienza, assistenza e tutela

A chi si rivolge il servizio

Enti locali e Pubbliche Amministrazioni
Prefetture, ASL, CPIA, scuole e ospedali
Cooperative sociali e ONG
Aziende private con lavoratori stranieri
Cittadini e famiglie che necessitino di supporto linguistico

Contattaci per attivare il servizio

Il nostro team è disponibile per progetti continuativi o interventi singoli, anche in urgenza.

✉️ Email: info@cooperativafacework.it
📞 Telefono: +39 011 5363194
📍 Sede operativa: via Sandro Botticelli 151 Torino