Mediación lingüística y cultural

Comprender una pregunta, explicar una necesidad, encontrar las palabras adecuadas para el diálogo. La mediación lingüística y cultural de FACEWORK facilita las relaciones entre personas, servicios e instituciones en Turín.

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Ilustración generada por IA. Las personas representadas son ficticias.

A quién nos dirigimos

  • Autoridades locales y administraciones públicas
  • Prefecturas, autoridades sanitarias locales, CPIA, escuelas y hospitales
  • Cooperativas sociales y ONG
  • Empresas privadas con personal nacido en el extranjero
  • Personas y familias que necesitan apoyo lingüístico

Mediación en los servicios públicos

  • Apoyo lingüístico en las relaciones entre ciudadanos extranjeros y organismos públicos (municipios, prefecturas, autoridades sanitarias locales, servicios sociales).
  • Traducción y explicación de documentos, reglamentos y normas.
  • Acompañamiento a oficinas e instituciones para facilitar trámites burocráticos.

mediación en salud

  • Acompañamiento a entrevistas médicas, visitas a especialistas y salas de urgencias.
  • Traducción y mediación en las relaciones con el personal sanitario.
  • Explicación del diagnóstico, las terapias y las indicaciones clínicas.

Mediación en centros de acogida

  • Apoyo cotidiano a la convivencia en los CAS y en los centros colectivos.
  • Prevención y gestión de conflictos internos
  • Traducción cultural durante las actividades de formación, las entrevistas sociales y la orientación local.

Información sobre los idiomas disponibles

Para consultar los idiomas disponibles y los métodos de servicio, póngase en contacto con la cooperativa .

Cómo apoyamos el diálogo

La mediación conecta palabras, contextos y significados. En la acogida de migrantes y solicitantes de asilo, ayuda a explicar una solicitud y a comprender una transición, haciendo hincapié en el respeto mutuo y la confidencialidad.

La organización del servicio tiene en cuenta el idioma, el alcance y el método de intervención. Para consultar la disponibilidad y preparar una solicitud, póngase en contacto con FACEWORK .

La convivencia es uno de los ámbitos donde el diálogo es fundamental: lee la historia del cuidado compartido en el hogar .

El camino dentro de la cooperativa

Este servicio forma parte del trabajo de una cooperativa que aúna personas, habilidades y responsabilidades.

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Nuestro equipo está disponible para proyectos en curso o intervenciones puntuales.

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