Acogida de migrantes en Turín y su provincia
FACEWORK apoya la acogida de migrantes en Turín y la provincia circundante con FACEHUMANITY , un proyecto en los Centros de Acogida Extraordinaria (CAS) para solicitantes de asilo. Esta acogida en apartamentos distribuidos por el territorio combina vivienda, relaciones, acceso a servicios y vías hacia la independencia.
Comprender un mensaje, acudir a una cita, encontrar las palabras adecuadas para pedir ayuda. Al llegar a un país nuevo, incluso estos gestos requieren un punto de referencia. El trabajo de FACEWORK comienza aquí: escuchar, guiar y acompañar a la persona mientras se familiariza con su vida cotidiana.

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Ilustración generada por IA. Las personas representadas son ficticias.
Acogida de solicitantes de asilo: la primera reunión
Cada persona trae consigo experiencias, habilidades y expectativas. La llegada plantea preguntas concretas: cómo orientarse, qué documentos preparar, a quién contactar, cómo comunicar una necesidad. Escuchar le ayudará a comprender por dónde empezar y qué pasos requieren apoyo.
Nuestro proyecto conecta estas necesidades con el trabajo de los profesionales: asistencia diaria, mediación, apoyo social y orientación. Las tareas son diversas y contribuyen a la continuidad del apoyo. La información explicada con detalle o una cita concertada facilitan la comprensión de los pasos a seguir.
El punto de partida es la persona, con su tiempo y recursos. A partir de este diálogo, se desarrollan objetivos y actividades adaptados a su situación.
Acogida en viviendas distribuidas por el territorio en los apartamentos
La acogida en viviendas distribuidas por el territorio se lleva a cabo en apartamentos ubicados por toda la comunidad. Vivir allí implica familiarizarse con los espacios, compartir las normas de convivencia, conocer el vecindario y comprender cómo acceder a los servicios. El hogar se convierte en el punto de partida para la orientación.
La alimentación, las necesidades básicas, la higiene y el mantenimiento son fundamentales para la organización de la acogida. Más allá de la rutina diaria, hay que gestionar los suministros, mantener los espacios y resolver cuestiones prácticas. El mantenimiento y la atención a la seguridad son esenciales para el bienestar de quienes viven y trabajan en los alojamientos.
Aprender a usar el transporte público y organizar un viaje también es un paso importante. El acompañamiento te ayuda a conocer las rutas y los servicios, para que te familiarices gradualmente con la zona.
Italiano y mediación lingüística
El lenguaje impregna cada momento del día: leer un aviso, hablar con una oficina, comprender una solicitud, expresar una preferencia. El itinerario de aprendizaje del italiano y la mediación lingüística y cultural ayudan a dar sentido a la información y a posibilitar el diálogo.
Apoyar un proceso también implica explicar su propósito, los pasos que lo componen y cómo prepararse. Los documentos, las citas y las comunicaciones se gestionan en conjunto con la persona. Comprender las normas y los servicios es fundamental para tomar decisiones más informadas.
El acceso a los recursos digitales también puede facilitar este trabajo: estudiar, buscar información y mantenerse en contacto con los seres queridos. Su uso está intrínsecamente ligado al aprendizaje y a las necesidades de la vida cotidiana.
Obtenga más información sobre nuestro servicio de mediación lingüística y cultural en Turín y nuestro apoyo con documentos y trámites .
Salud, escuela y vida familiar
Cuidar de uno mismo en un nuevo contexto requiere información clara y referencias útiles. La asistencia con los servicios de salud incluye orientación sobre el registro, derivaciones a médicos de cabecera y citas. La mediación puede ayudar a explicar una necesidad y comprender las instrucciones recibidas.
La atención a las situaciones de vulnerabilidad y al bienestar emocional forma parte del proyecto. El apoyo social y la orientación hacia los profesionales adecuados ayudan a abordar necesidades que requieren escucha y confidencialidad.
Para las familias, la vida diaria también incluye la escuela, el cuidado infantil y la atención pediátrica. Prepararse para la inscripción, comprender las comunicaciones escolares y organizar los compromisos son aspectos que requieren apoyo. Los ritmos y necesidades de los niños, así como los de los adultos que los cuidan, necesitan atención específica.
Formación, trabajo y autonomía
Las personas llegan con conocimientos y habilidades adquiridos a través del trabajo, el estudio y la vida. Reconocerlos es el primer paso en la orientación: escuchar sus experiencias, comprender sus intereses e identificar qué se puede desarrollar en el nuevo contexto.
El italiano, la formación, la elaboración del currículum y la búsqueda de oportunidades están estrechamente relacionados. El proyecto incluye orientación sobre cursos y trayectorias profesionales, centrándose en oportunidades concretas y circunstancias individuales. El apoyo también abarca la comprensión de los compromisos y los trámites administrativos que conllevan estas decisiones.
Participar en actividades culturales, recreativas y deportivas ofrece oportunidades adicionales para explorar la zona y entablar relaciones. Estudiar, trabajar y socializar pueden contribuir al camino hacia la independencia, con plazos diferentes para cada persona. Las oportunidades dependen del contexto y la orientación no garantiza el empleo.
En el transcurso de una tarde dedicada a la revisión de currículums y la búsqueda de empleo · Antes de entrar al aula
Descubre el itinerario de formación y orientación laboral para las personas que han sido acogidas .
Equipo, método y herramientas digitales
El apoyo requiere organización: planificar actividades, distribuir tareas, coordinar turnos y compartir la información necesaria. El debate en equipo conecta lo que surge en el día a día con las decisiones que deben tomarse y los pasos que aún quedan por dar.
Parte del trabajo se realiza entre bastidores: preparación de mercancías, cumplimiento de plazos, registro de actividades, revisión de documentación y gestión de espacios. El software de gestión facilita la organización y el seguimiento del servicio; la información individual se gestiona internamente.
La prevención de riesgos, la formación del personal, el mantenimiento y la preparación para las emergencias forman parte del método de trabajo. Cuidar las condiciones en las que se trabaja favorece la continuidad de la acogida y la atención a las personas.
La autonomía se construye con el tiempo.
Comprender un mensaje, acceder a un servicio, abordar una tarea con mayor consciencia: estos son ejemplos de los pasos que guían nuestro apoyo. El significado de cada uno depende de la historia, las necesidades y las capacidades de cada persona.
Para FACEWORK , compartir el proyecto significa visibilizar el trabajo diario. Las actividades documentadas ayudan a comprender el servicio; comprender los cambios en la vida de las personas también requiere escucharlas y evaluarlas a lo largo del tiempo. La autonomía sigue siendo el objetivo principal de este camino, que se construirá de forma conjunta y con respeto.
Cómo acceder y solicitar información
¿Cómo se accede a un CAS en Turín?
Los CAS son Centros de Acogida Extraordinaria. El acceso al proyecto FACEHUMANITY se realiza mediante las asignaciones de la Prefectura de Turín, según los procedimientos del sistema de acogida. Contactar con FACEWORK sirve para pedir información sobre el proyecto y no constituye una reserva de plaza.
¿En qué municipios trabaja FACEWORK ?
El proyecto de acogida distribuida está presente en Turín, Orbassano, Rivalta di Torino, La Loggia y Airasca. El mapa de la zona muestra los municipios participantes; las direcciones de los apartamentos y la información sobre las personas acogidas se mantienen confidenciales.
¿Qué tipo de apoyo ofrece el proyecto?
El programa combina la vida en la vivienda con el italiano, la mediación, la orientación sobre servicios de salud y educación, la documentación, la formación y la búsqueda de empleo. El equipo organiza actividades en función de las necesidades y la situación de cada persona, utilizando el método FACEWORK .
¿Cómo contactar con la cooperativa?
Para obtener información sobre proyectos, colaboraciones o solicitudes de servicio, encontrará la dirección de correo electrónico, el teléfono y la ubicación en la página de contacto FACEWORK Turín . Se requiere cita previa. Para acceder al CAS, deberá seguir los procedimientos de la Prefectura.
Entre Turín
y provincia.
Vivir, aprender sobre servicios, construir relaciones. La acogida en viviendas distribuidas por el territorio conecta la vida en las viviendas con la escuela, la atención médica, el idioma y el trabajo.
La presencia de personal, la mediación y las relaciones con organizaciones, asociaciones y voluntarios acompañan estos pasos.
Hablemos de acogida.Representación ilustrativa de la red en los municipios donde operamos. Las posiciones y trayectorias son esquemáticas.
Cartografía reelaborada a partir de ISTAT · CC BY 4.0.Donde estamos presentes
- Turín
- Orbassano
- Rivalta di Torino
- La Loggia
- Airasca

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Ilustración generada por IA. Las personas representadas son ficticias.

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Hablemos de este servicio.
Para conocer el proyecto o proponer una colaboración, contacta con FACEWORK. El ingreso en los CAS se realiza mediante las asignaciones de la Prefectura de Turín.
