Assistance juridique et procédures administratives

La communication devient utile lorsqu'elle est compréhensible. FACEWORK accompagne les personnes accueillies pour les documents, les rendez-vous et les démarches, en leur fournissant des conseils et en les mettant en relation avec les professionnels compétents.

Image illustrative — Scène illustrative générée par IA, personnages imaginaires
Informations sur l'image · IA

Illustration générée par IA. Les personnes représentées sont imaginaires.

À qui nous nous adressons

  • Demandeurs d'asile et réfugiés
  • Les titulaires de protections spéciales ou subsidiaires
  • Citoyens étrangers présents sur le territoire
  • Mineurs étrangers non accompagnés
  • familles migrantes

Ce que nous faisons

Notre équipe accompagne quotidiennement les personnes dans les démarches fondamentales liées à leur séjour légal en Italie :

Procédures relatives aux permis de séjour et aux regroupements familiaux

  • Remplir et soumettre les demandes via le service Poste Italiane Sportello Amico ou le portail d'immigration
  • Prise de rendez-vous à la Questura et accompagnement
  • Renouvellements, conversions, duplicatas, mises à jour
  • procédures de réunification familiale

Soutien aux demandes de protection internationale

  • Préparation à l'entretien avec la Commission territoriale
  • Rédaction du mémoire complémentaire et collecte des documents
  • Assistance juridique et informations sur les droits
  • La médiation linguistique dans le récit du voyage migratoire

Rédaction et gestion des procédures administratives

  • Résidence, changement d'adresse, carte d'assurance maladie
  • Inscription au registre de la population, ouverture d'un compte bancaire, SPID
  • Accès aux primes et aux mesures de soutien public
  • Traduction et remplissage de formulaires

Assistance juridique personnalisée

  • Collaboration avec des professionnels du droit de l'immigration
  • Conseils sur les recours, les expulsions et la détention administrative
  • Conseils en cas de refus, d'appel ou de vulnérabilité

Éducation et information juridiques

Comprendre l'objectif d'une procédure, les informations requises et les personnes à contacter permet de mieux préparer la suite. L'information et la médiation accompagnent les échanges avec les bureaux et les services ; les questions nécessitant une expertise professionnelle sont traitées avec les interlocuteurs appropriés.

La gestion de la documentation est étroitement liée à la communication interne : découvrez le travail qui permet à l’équipe d’avancer .

Nos valeurs

Approche humaine et confidentielle
Travail en réseau avec des avocats, des organismes publics, la Préfecture et la Questura
Présence active dans la région
L'importance de la personne et du soutien au fil du temps
Transparence, équité, écoute

Le chemin à l'intérieur de la coopérative

Ce service s'inscrit dans le cadre du travail d'une coopérative qui met en relation des personnes, des compétences et des responsabilités.

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Parlons de ce service.

Ce service peut être activé sur demande ou sur recommandation des services sociaux. Contactez-nous pour savoir comment y accéder.

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Extrait du journal Facework

Logement, papiers et travail en Italie : un guide pour s'y retrouverL'autonomie se construit par petites étapes quotidiennes.Pacte européen sur les migrations et l'asile : Comprendre les procédures, protéger les personnesToutes les histoires
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