Politique de confidentialité pour les contacts

Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement est COOPERATIVA DI PRODUZIONE E LAVORO FACEWORK – SOCIETÀ COOPERATIVA A RESPONSABILITÀ LIMITATA , numéro de TVA 11231480010 , dont le siège social est situé Corso Re Umberto I 13 , c/o MAT SRL – 10121 Turin .

Le siège opérationnel se situe Via Botticelli 151 , bureau 7 , Turin. Pour toute question relative aux données personnelles :faceworktorino@gmail.com . Vous pouvez également contacter la coopérative à l’ info@cooperativafacework.it ou écrire à son siège social.

Données, finalités et bases légales

Lorsque vous nous envoyez un courriel ou que vous nous appelez, vos coordonnées et toute information que vous choisissez de nous communiquer seront traitées afin de répondre à votre demande et de gérer la relation qui en découle. La communication des données nécessaires est facultative ; sans ces données, nous pourrions ne pas être en mesure de vous répondre. Veuillez ne pas nous transmettre de données personnelles de tiers ni d’informations de santé qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.

Le fondement juridique est la mise en œuvre de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée, lorsqu'il s'agit d'une demande relative à un service ou à un contrat (article 6 , paragraphe 1 , point b du RGPD) ; pour les autres demandes d'information, il s'agit de l'intérêt légitime à gérer les communications reçues (point f). Toute obligation légale est fondée sur le point c.

Rétention des communications

Les communications sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la gestion des relations qui en découlent. Les critères de conservation sont la durée de la demande ou de la relation, les obligations légales applicables et la nécessité de constater, d'exercer ou de défendre un droit. Ce site ne permet pas l'abonnement automatique aux communications promotionnelles.

Destinataires et prestataires

Les données peuvent être accessibles aux personnes autorisées au sein de la coopérative ainsi qu'aux fournisseurs d'infrastructure, d'hébergement, de messagerie et de support technique, dans la mesure nécessaire à leurs services respectifs. Elles peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Pour obtenir des informations sur les prestataires qui traitent vos données, les lieux de traitement et les garanties applicables aux transferts en dehors de l'Espace économique européen, vous pouvez contacter le responsable du traitement des données aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Vos droits

Dans les cas et les limites prévus par le RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement et la limitation de leur traitement, les recevoir dans un format portable lorsque cela est possible, et vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Si le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Les demandes peuvent être envoyées aux coordonnées ci-dessus. Une réponse est généralement apportée dans un délai d'un mois ; toute prolongation, dans les cas prévus par l'article 12 du RGPD, sera communiquée avec ses motifs. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l' Autorité italienne de protection des données , indépendamment de toute demande adressée à la coopérative.

Site Web et autres services

Pour les données techniques de navigation et les liens vers les réseaux sociaux, veuillez consulter la politique de confidentialité et la politique relative aux cookies du site web . Pour les relations de travail, les services d'accueil ou toute autre activité nécessitant des données supplémentaires, les politiques spécifiques respectives s'appliquent.

Signalements sans nom ni coordonnées

Le formulaire de la page « Signalements » requiert un sujet et une description des faits ; le contexte spatio-temporel est facultatif. Il ne nécessite ni nom, ni adresse électronique, ni autres coordonnées, n’accepte pas de pièces jointes et ne permet pas de réponse personnalisée. Veuillez éviter de fournir des données permettant de vous identifier ainsi que des informations personnelles superflues concernant d’autres personnes.

Le contenu est transmis à l'adresse amministrazione@cooperativafacework.it via Aruba, permettant ainsi à la coopérative d'examiner les incidents signalés. Le serveur du formulaire ne conserve aucune copie du texte sur disque et n'inclut ni adresse IP, ni cookies, ni données de navigation dans le message. Un code temporaire empêche les envois multiples. Les mesures anti-abus utilisent des identifiants techniques temporaires, sans stocker l'adresse IP en clair.

La vérification anti-bot utilise un code aléatoire généré et contrôlé sur le serveur Facework . Ce code expire après cinq minutes, est consommé à chaque tentative de vérification et peut être écouté grâce à un enregistrement audio produit localement. La vérification ne fait appel à aucun service anti-bot externe et ne requiert aucune donnée d'identification.

Les statistiques de navigation sont désactivées sur la page du formulaire. La boîte de réception conserve les communications conformément aux critères décrits dans la présente politique : gestion des communications et obligations applicables. Toute information saisie dans le texte reste associée au message ; l’absence de champs d’identification ne supprime pas cette possibilité.