سياسة الخصوصية لجهات الاتصال

المتحكم في البيانات وبيانات الاتصال

المتحكم في البيانات هو COOPERATIVA DI PRODUZIONE E LAVORO FACEWORK – SOCIETÀ COOPERATIVA A RESPONSABILITÀ LIMITATA، رقم ضريبة القيمة المضافة 11231480010، ومقره القانوني في Corso Re Umberto I 13, c/o MAT SRL – 10121 Torino.

المقر التشغيلي في Via Botticelli 151، الوحدة 7، Torino. لطلبات البيانات الشخصية: faceworktorino@gmail.com. ويمكن التواصل مع التعاونية أيضًا عبر info@cooperativafacework.it أو الكتابة إلى المقر القانوني.

البيانات والأغراض والأسس القانونية

عند إرسال بريد إلكتروني أو إجراء مكالمة، ستتم معالجة بيانات الاتصال الخاصة بك وأي معلومات تختار تقديمها للرد على طلبك وإدارة العلاقة الناتجة. تقديم البيانات اللازمة أمر اختياري؛ وبدونها، قد لا نتمكن من الرد. يُرجى عدم إرسال بيانات شخصية أو معلومات صحية تخص أطرافًا ثالثة غير ضرورية للطلب.

الأساس القانوني هو تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد التي يطلبها صاحب البيانات عندما يتعلق الطلب بخدمة أو عقد (المادة 6، الفقرة 1، الحرف b من GDPR)؛ ولطلبات المعلومات الأخرى، المصلحة المشروعة في إدارة المراسلات الواردة (الحرف f). وتستند الالتزامات القانونية المحتملة إلى الحرف c.

الاحتفاظ بالاتصالات

تُحفظ المراسلات للمدة اللازمة لمعالجة الطلب وأي علاقات ناتجة عنه. وتشمل المعايير مدة الطلب أو العلاقة، والالتزامات القانونية السارية، وأي حاجة للتحقق من حق أو ممارسته أو الدفاع عنه. لا يسمح هذا الموقع بالاشتراك التلقائي في الرسائل الترويجية.

المستلمون والموردون

قد تكون البيانات متاحة للأشخاص المصرح لهم داخل التعاونية ولمزودي خدمات البنية التحتية والاستضافة والبريد الإلكتروني والدعم الفني، وذلك بالقدر اللازم لخدماتهم. كما يجوز الكشف عنها للسلطات المختصة عند اقتضاء القانون ذلك.

للحصول على معلومات حول مقدمي الخدمات الذين يعالجون بياناتك، ومواقع المعالجة، وأي ضمانات تنطبق على عمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك الاتصال بمسؤول البيانات على بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.

حقوقك

في الحالات وضمن الحدود المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومسحها وتقييد معالجتها، والحصول على البيانات بصيغة قابلة للنقل عند الاقتضاء، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. إذا كانت المعالجة قائمة على الموافقة، فيمكنك سحبها دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة.

يمكن إرسال الطلبات إلى بيانات الاتصال المذكورة أعلاه. عادةً ما يتم الرد في غضون شهر واحد؛ وفي حال تمديد هذه المدة، وفقًا للمادة 12 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، سيتم إبلاغكم بأسباب التمديد. يحق لكم تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإيطالية ، بغض النظر عن تقديم طلب إلى التعاونية.

الموقع الإلكتروني والخدمات الأخرى

للاطلاع على بيانات التصفح التقنية وروابط وسائل التواصل الاجتماعي، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع الإلكتروني . أما بالنسبة لعلاقات العمل، أو خدمات الاستقبال، أو الأنشطة الأخرى التي تتطلب بيانات إضافية، فتُطبق السياسات الخاصة بكل منها.

تقارير بدون أسماء وتفاصيل الاتصال

يتطلب النموذج الموجود في صفحة التقارير تحديد موضوع ووصف للوقائع؛ أما تحديد المكان والزمان فهو اختياري. لا يتطلب النموذج اسمًا أو بريدًا إلكترونيًا أو أي معلومات اتصال أخرى، ولا يسمح بإرفاق أي ملفات، كما لا يسمح بالرد الشخصي. تجنب إدخال بيانات قد تكشف هويتك أو معلومات شخصية غير ضرورية عن الآخرين.

يُرسل المحتوى إلى البريد الإلكتروني amministrazione@cooperativafacework.it عبر خدمة Aruba، مما يسمح للجمعية التعاونية بمراجعة الحوادث المُبلغ عنها. لا يخزن خادم النموذج نسخة من النص على القرص، ولا يتضمن عناوين IP أو ملفات تعريف الارتباط أو بيانات المتصفح في الرسالة. يمنع رمز مؤقت إرسال الرسائل المكررة. تستخدم إجراءات مكافحة إساءة الاستخدام مُعرّفات تقنية مؤقتة، دون تخزين عنوان IP كنص عادي.

يستخدم نظام التحقق من عدم استخدام البرامج الآلية رمزًا عشوائيًا يتم إنشاؤه والتحقق منه على خادم Facework . ينتهي صلاحية الرمز بعد خمس دقائق، ويتم استهلاكه عند التحقق، ويمكن سماعه عبر ملف صوتي محلي. لا يستخدم هذا التحقق خدمات خارجية لمكافحة البرامج الآلية ولا يتطلب بيانات تعريفية.

تم تعطيل إحصائيات التصفح في صفحة النموذج. يخزن صندوق الوارد الرسائل وفقًا للمعايير الموضحة في هذه السياسة: إدارة الاتصالات والالتزامات المعمول بها. تبقى أي معلومات مُدخلة في النص جزءًا من الرسالة؛ وعدم وجود حقول تعريفية لا ينفي هذه الإمكانية.