自主性是通过日常步骤逐步培养的。

从人们的经验出发

接受接待服务的人们带来了各自的经验、技能和计划。支持他们的旅程意味着在此基础上，充分利用这些资源和满足他们的实际需求，而不是取代他们的个人选择。

FACEWORK结合了倾听和组织：理解请求、确定服务、安排预约并跟进后续步骤。

能够更清醒地做出选择

理解一个新词、记住一个办公室的位置或找到附近的资源，这些都是通往独立之路上的可能步骤。当信息能够应用于日常生活时，独立性就得以建立。

支持有助于培养自我认知和做出选择的能力。这种关系贯穿整个过程，尊重个人的时间安排、愿望和资源。

连接语言、文档和工作

语言调解、行政手续办理和培训可以满足相关需求。预约或文件办理或许是必要步骤，但仅凭这些并不能保证就业或完成项目。

活动内容根据个人需求和个人项目的具体情况进行调整。

接待服务中的路径

FACEHUMANITY项目让我们了解这些不同的步骤如何融入到分散式接待服务中。